Los secretarios de Gobierno y de Seguridad Ciudadana del estado comparecieron ante diputadas y diputados de la LXI Legislatura Santiago de Querétaro, Qro., 25 de septiembre de 2026.- En el marco del análisis del Informe General que guarda la administración pública en la entidad, correspondiente al Quinto Año de Ejercicio Constitucional del Poder Ejecutivo del estado de Querétaro, se llevó a cabo la comparecencia de los titulares de la Secretaría de Gobierno, Eric Gudiño Torres; y de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, Iovan Elías Pérez, en la mesa de trabajo presidida por el diputado Sinuhé Arturo Piedragil Ortiz, presidente de la Mesa Directiva; el presidente de la Junta de Coordinación Política, Guillermo Vega Guerrero; así como la diputada Teresita Calzada Rovirosa. En estas comparecencias, luego de las respectivas exposiciones, las diputadas y diputados Teresita Calzada Rovirosa, Ulises Gómez de la Rosa, Mauricio Cárdenas Palacios, Claudia Díaz Gayou, Enrique Antonio Correa Sada, Laura Andrea Tovar Saavedra y Homero Barrera McDonald formularon preguntas y cuestionamientos a los servidores públicos; además de que también estuvieron presentes los legisladores: María Georgina Guzmán Álvarez, María Leonor Mejía Barraza, Juliana Rosario Hernández Quintanar, María Blanca Flor Benítez Estrada, Rosalba Vázquez Munguía, Alejandrina Verónica Galicia Castañón, Perla Patricia Flores Suárez, María Eugenia Margarito Vázquez, Sully Yanira Mauricio Sixtos, Arturo Maximiliano García Pérez, Luis Antonio Zapata Guerrero, Luis Gerardo Ángeles Herrera y Edgar Inzunza Ballesteros. Durante su intervención, el secretario de Gobierno, Eric Gudiño Torres, expresó que la dependencia a su cargo ha enfrentado escenarios complejos que demandaron capacidad de respuesta, coordinación institucional, y sensibilidad para atender las diversas expresiones de la sociedad, como fueron las emergencias derivadas de fenómenos naturales, movilizaciones sociales, la atención de grupos en condición de vulnerabilidad y diversos retos en materia de gobernabilidad, que requirieron una actuación permanente, responsable y oportuna, privilegiando en todo momento el diálogo como mecanismo para la construcción de soluciones. Informó que como parte de las acciones de atención ciudadana, a través de llamadas telefónicas, escritos, redes sociales y de manera personal, atendieron y canalizaron 7 mil 408 solicitudes en materia de asuntos jurídicos y notariales, en apoyo en especie, temas laborales, entre otros, de los cuales corresponden 3 mil 519 a mujeres, 2 mil 711 hombres, mil 178 adultos mayores. En lo que respecta a la Subsecretaría de Gobierno, mencionó que esta cumple como auxiliar en la conducción de la política interna, la gobernabilidad y la coordinación interinstitucional en la entidad, por lo que participó en 71 eventos, mesas de coordinación y actividades institucionales. Y que el Archivo General de Notarías, como parte de sus actividades, llevó a cabo 20 mil 816 acciones, entre las que destacan 7 mil 809 en avisos de testamento, 4 mil 817 en consultas de protocolos y apéndices, 5 mil 702 informes de testamentos solicitados por el público en general, 4 inspecciones en los municipios de Jalpan y Querétaro. El funcionario estatal señaló que en la Dirección Estatal del Registro Civil realizó 47 mil 794 registros de actos del estado civil, fortaleciendo sus derechos; de manera paralela se impulsaron acciones dirigidas a combatir el subregistro mediante campañas de difusión, y con ello lograron un total de 248 procedimientos de registros extemporáneos. Asimismo, se incorporaron herramientas tecnológicas para fortalecer la seguridad y certeza de la información registral con 18 mil 473 registros biométricos. Por lo que respecta a la Dirección de Gobierno, refirió que en materia de licencias de alcohol, se registraron 6 mil 467 licencias activas en el padrón, 5 mil 483 licencias refrendadas, 5 mil 260 son ordinarias y 219 extemporáneas; así como 199 permisos otorgados de manera provisional, 27 permisos para eventos de ferias municipales, 4 permisos para el evento del Fanfest en el marco del festejo de la Copa Mundial FIFA 2026. Mientras que en materia de vigilancia y verificación administrativa se reportan 280 procedimientos de imposición de sanción, 73 clausuras y 12 revocaciones de licencia. En materia de función notarial, agregó que se iniciaron 107 procedimientos administrativos que derivaron conforme a la normativa aplicable en la suspensión temporal de actividades de 4 notarías públicas y la separación definitiva de un cargo, reforzando así los mecanismos de supervisión y vigilancia en la materia. El secretario de Gobierno, Eric Gudiño, comentó también que en la Dirección Jurídica y Consultiva continúan fortaleciendo las acciones para brindar certeza patrimonial y seguridad jurídica a las familias queretanas entregaron 643 títulos de propiedad, de los cuales 316 corresponden a mujeres y 327 a hombres; además, iniciaron 215 procedimientos ante el programa de predios del Poder Ejecutivo del Estado y así generar certeza jurídica a las personas solicitantes. Asimismo, dijo que se fortaleció la difusión del marco jurídico estatal mediante la publicación de 4 mil 44 disposiciones oficiales, resultando 109 periódicos, 49 leyes y 3 mil 886 documentos. Respecto a los resultados de la Coordinación estatal de Protección Civil, señaló que atendieron mil 905 emergencias, de las cuales se desprenden 780 fenómenos hidrometeorológicos, 16 fenómenos geológicos, 690 fenómenos socio organizativos; y que el 85% de estos reportes fueron hechos al 911 y el 15% por reportes hechos de líneas particulares, oficinas o redes sociales. Asimismo, se atendieron 481 accidentes, de los cuales se brindó atención a mil 252 personas que fueron rescatadas o atendidas por heridas. Entre las emergencias atendidas, 630 estuvieron relacionadas con lluvias, por las cuales se implementaron acciones de atención a las afectaciones y la protección a la población, además de acciones derivado al desarrollo de la alerta Matías. En materia de la promoción y protección de los derechos humanos, dijo que la subsecretaría del ramo, participó en congresos, reuniones y actividades dirigidas a grupos de atención prioritaria, con un alcance de 5 mil 507 personas, 3 mil 135 mujeres y 2 mil 372 hombres; entre estas acciones destacan 10 eventos con organizaciones y colectivos de mujeres, 25 con integrantes de la comunidad LGTB, 11 en materia de prevención de la tortura y 4 enfocadas a la inclusión de personas con discapacidad. Además, se fortaleció la estrategia estatal de capacitación y profesionalización en materia de derechos humanos mediante una coordinación permanente con la Comisión Nacional de Derechos Humanos, como resultado de esta vinculación se impulsó el primer diplomado Los Derechos Humanos en el Servicio, con participación de 285 personas servidoras públicas. El funcionario estatal informó que al inicio de esta administración se recibió un acumulado de 80 recomendaciones en materia de derechos humanos, de las cuales 22 corresponden al ámbito estatal, 58 al nacional, 6 recomendaciones individuales o de caso y 52 recomendaciones generales; durante el último año, esta administración ha impulsado su atención y cumplimiento, como resultado se concluyeron 20 de las 22 recomendaciones estatales, 2 de las 6 nacionales y 11 de las 52 generales. Asimismo, expresó que durante el periodo reportado, 115 personas recibieron asesoría en materia migratoria, 50 mujeres y 65 hombres, para trámites como el cobro de pensiones y registro de actas de nacimiento, entre otros. Estas acciones se desarrollaron bajo la perspectiva de derechos humanos, atención digna y no discriminación, mediante la gestión, coordinación y vinculación con las instituciones de los tres órdenes de gobierno; y que a través del Instituto de la Defensoría Penal Pública se brindó atención a 34 mil 934 personas, de las cuales 6 mil 135 son mujeres y 28 mil 799 hombres, garantizando el acceso efectivo a la justicia mediante defensa técnica, gratuita y especializada. En materia de repatriación de restos humanos, Gudiño Torres manifestó que se realizaron las gestiones necesarias para el traslado de 6 cuerpos de personas queretanas fallecidas en el extranjero, brindando acompañamiento a sus familias durante este proceso y destinando un apoyo económico promedio de 40 mil pesos a cada uno; además de que se atendieron 4 casos adicionales en los que aún sin otorgar recurso económico estatal, se proporcionó orientación, acompañamiento y vinculación consular. Otro de los rubros destacados, fue el acompañamiento a la Caravana Migrante durante sus desplazamientos por el estado; dijo que en el operativo de invierno de 2025 participaron 5 mil 200 vehículos y aproximadamente 20 mil personas, mientras que en el operativo de verano de 2026 participaron 402 vehículos y cerca de 1 mil 800 personas. En otro tema, afirmó que la autoridad de ejecución de medidas del Sistema Integral de Justicia Penal para adolescentes a través del Comité Técnico Interdisciplinario, atendió un promedio de 20 personas adolescentes, adultas y jóvenes, así como a sus familias cada mes, brindando mil 783 psicológicas dirigidas al 100% de los adolescentes en internamiento para el fortalecimiento de sus planes de vida y salud mental. Eric Gudiño informó que a través del Instituto de los Pueblos Indígenas del estado de Querétaro, se ejerció una inversión conjunta de 18 millones 305 mil 684.80 pesos, se benefició a 16 mil 970 personas indígenas, principalmente en Amealco, Colón, Ezequiel Montes, Jalpan de Serra, Landa de Matamoros y Tolimán. Además, se desarrollaron proyectos en Cadereyta de Montes y Arroyo Seco. También llevaron a cabo acciones orientadas a la restauración del medio ambiente, la preservación de las culturas indígenas, proyectos productivos y mejoramiento de vivienda, brindando apoyo directo a personas de 170 localidades indígenas; y para garantizar el acceso a los derechos humanos de esta población, dijo que se cuenta con el apoyo de traductores, intérpretes en lengua hñähñu, que dan acompañamiento en gestiones jurídicas y administrativas. En su momento, el secretario de Gobierno destacó que gracias al trabajo de esta Legislatura, Querétaro dio un paso decisivo al instalar el Consejo Estatal Ciudadano de la Comisión local de Búsqueda de Personas, y que hoy son una de las 17 entidades del país que ya cuentan con este órgano de participación. En materia de desarrollo político y social, la secretaría a su cargo, ha privilegiado la concertación, la prevención de conflictos y la construcción de acuerdos; en ese sentido, aseveró que se brindó atención y seguimiento a 55 organizaciones sociales mediante 93 mesas de diálogo, manteniendo abiertos canales institucionales de interlocución con distintos sectores de la sociedad y atender las inquietudes sociopolíticas por la vía institucional, contribuyendo a reducir escenarios de escalamiento, privilegiando la generación de soluciones mediante el diálogo. Agregó que como parte de las acciones de atención directa a la ciudadanía, personal de concertación política tuvo participación en 15 ediciones de la jornada Aquí Contigo, espacios de acercamiento, institucional para brindar orientación y servicios de manera cercana y oportuna; otorgaron 220 atenciones. Refirió que se fortaleció la coordinación con autoridades federales que ha permitido acompañar proyectos estratégicos como el Tren México–Querétaro-Irapuato, así como atender contingencias derivadas de lluvias en la zona serrana durante agosto y octubre de 2025, en conjunto también con la Secretaría de la Defensa Nacional; y que el apoyo de la Secretaría de Gobernación ha sido fundamental para tener un canal de comunicación, por lo que dos claros ejemplos de este ejercicio también han sido los operativos institucionales implementados en coordinación con el municipio de Querétaro durante las intervenciones realizadas por el agrupamiento de ingenieros militares, Felipe Ángeles, en las avenidas Corregidora y Bernardo Quintana. Posteriormente, durante su participación, el secretario de Seguridad Ciudadana, Iovan Elías Pérez, señaló que acuden a informar con responsabilidad sobre los resultados obtenidos, los retos que aún enfrentan y las decisiones que están tomando para anticiparse a las amenazas, fortalecer su capacidad de respuesta y proteger la tranquilidad de las familias queretanas; y que los resultados que hoy se presentan corresponden al trabajo diario de las mujeres y los hombres de la Policía Estatal, en coordinación con las 18 policías municipales, la Fiscalía General del estado, las instituciones federales y por supuesto con la ciudadanía, ya que en seguridad no compiten por el reconocimiento, sino que se trabaja como una sola fuerza frente al delito. Afirmó que, atendiendo los nuevos contextos sociales, desarrollaron un modelo de trabajo por objetivos planificados, y que dicho protocolo enfoca la operación en cinco aspectos prioritarios: el uso ilegal y la distribución de armas de fuego, los delitos contra la salud, los delitos patrimoniales, las incivilidades y la violencia familiar; cada uno de estos rubros coinciden con los temas prioritarios establecidos en el eje 3 y 4 de la Estrategia Nacional de Seguridad Nacional, lo que les permite sumar desde lo local a los objetivos también nacionales en seguridad. Mencionó que en cinco años, la Policía Estatal realizó 14 mil 710 detenciones de personas relacionadas con hechos delictivos, cada puesta a disposición representa una intervención policial y una contribución a la procuración de justicia. La inteligencia y el análisis fortalecieron, además el cumplimiento de mandatos judiciales, por lo que durante esta administración se realizaron 292 detenciones vinculadas con órdenes de aprehensión locales y federales; en el mismo periodo atendieron 114 mil 696 incivilidades. Señaló que de acuerdo con el Censo Nacional de Seguridad Pública Estatal 2026, por segundo año consecutivo, la institución se ubicó como la segunda corporación estatal con mayor productividad en remisiones y puestas a disposición por cada 100 mil habitantes; y recuperado más de 5 mil vehículos con reporte de robo; mientras que en materia del combate al uso ilegal de armas de fuego, sacaron de las calles 808 armas. Indicó que por instrucciones del gobernador Mauricio Kuri fortalecieron las condiciones laborales, la salud y el desarrollo profesional de sus compañeras y compañeros, por lo que en esta administración, el sueldo inicial de las y los policías estatales pasó de 17 mil 300 a 23 mil 753 pesos, un incremento aproximado de 37% que los coloca entre las corporaciones estatales con mejores remuneraciones en el país. Aseveró que el modelo de salud integral se conforma por servicios de atención médica, nutrición, psicología, fisioterapia, entre otros, además de un comedor con alimentos balanceados y gimnasios; este modelo, dijo, fue reconocido por el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública como una buena práctica y fue presentado ante las 32 entidades en el Encuentro Nacional de Áreas de Carrera Policial. Comentó que con una captación de aspirantes permanente, evaluaciones de control y confianza, así como una política de cero tolerancia ante faltas al régimen disciplinario interno, se han incorporado en la presente administración 265 nuevos policías estatales, por lo que en conjunto, las corporaciones estatal y municipales suman 938 mujeres y hombres a la defensa de Querétaro; además, 47 alumnos aún se encuentran en formación, los cuales se estarán integrando a las distintas corporaciones en el próximo mes de diciembre; con ello, Querétaro registra un promedio de 1.2 policías por cada mil habitantes, lo que los coloca por encima de la media nacional, de acuerdo con los parámetros establecidos en el Censo Nacional de Seguridad Pública Federal y Estatal. Resaltó en su oportunidad, que al contar con uno de los mejores complejos de seguridad, con instalaciones de primer nivel y tecnología de punta, esto ha permitido que el complejo Rhino sea considerado por la oficina de Asuntos Internacionales de Narcóticos y Aplicación de la ley, para instalar una academia internacional de capacitación policial, única en América Latina. Mencionó que durante este año se invirtieron 156 millones de pesos en chalecos balísticos, uniformes y equipamiento táctico para el 100% del estado de fuerza; se entregaron 65 patrullas a la Policía Estatal y 60 a las corporaciones municipales. Añadió que en estos cinco años de trabajo se registraron 47 mil 900 puestas a disposición de las fiscalías; 251 mil remisiones a los juzgados cívicos de los 18 municipios; 14 mil 250 vehículos recuperados y 2 mil 716 armas de fuego aseguradas. Aseveró que uno de los principales mecanismos de coordinación territorial es el operativo ARMA, que en su intervención inicial en el municipio de Querétaro, contribuyó a reducir 40% los delitos patrimoniales en la zona de operación; además, 279 personas fueron puestas a disposición de la Fiscalía y se aseguraron 21 armas de fuego, 345 cartuchos y más de 24 kilogramos de sustancias tóxicas; con su ampliación a distintas regiones, durante el último año, se realizaron 2 mil 454 operativos con un despliegue acumulado superior a 15 mil 500 elementos, este equivale a más de seis despliegues diarios. En ese sentido, el funcionario expresó que la coordinación con la Fiscalía General del estado se intensificó y que la PoEs apoyó en mil 86 órdenes técnicas de investigación, participando con un acumulado de 5 mil 500 elementos, 350 ejemplares caninos, con más de mil 200 unidades y se apoyó con más de 300 operaciones con drones; mientras que con las autoridades federales mantienen intercambio permanente de información, y realizaron 145 operativos con la Fiscalía General de la República, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, la Sedena, Guardia Nacional y Marina. De acuerdo con los registros del Secretario Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, Iovan Elías Pérez, comentó que durante el periodo informado, el robo a transporte público disminuyó por más de 45%; el robo a transeúnte más de 25%; a casa habitación más de 20%; a negocio con violencia, 24.7%; y el robo de vehículo, 20%. El homicidio doloso registró una disminución de 35.8%; el feminicidio descendió 44.4 y las lesiones dolosas 27.8; destacó que en este periodo se presenta la menor cantidad de homicidios de los últimos 10 años. Advirtió que la inversión en seguridad no se limita a adquirir equipos, ya que su finalidad es construir capacidades para detectar, coordinar, responder, investigar y generar evidencia, por lo que actualmente cuentan con 750 puntos de monitoreo inteligente, integrados por más de 3 mil cámaras, 75 arcos carreteros con 224 cámaras y un sistema estatal de videovigilancia con más de 11 mil cámaras conectadas en 18 municipios. En su momento, el secretario de Seguridad Ciudadana, destacó los reconocimientos que ha recibido la institución, como la Asociación Internacional de Analistas Criminales (IACA) por sus siglas en inglés, celebradas en San Luis, Misuri, Estados Unidos. Respecto a los resultados de la Policía Cibernética, mencionó que ésta puso a 31 personas a disposición de las fiscalías, por diversos hechos delictivos; y que sus patrullajes digitales permitieron recuperar 5 vehículos, asegurar 11 armas de fuego, cartuchos y 2 mil 607 gramos de sustancias tóxicas; también se desactivaron 410 sitios web fraudulentos; se realizaron 5 mil 922 atenciones personalizadas; y se impartieron pláticas a 23 mil 585 personas, de las cuales 19 mil 913 son niños, niñas y adolescentes. Añadió que la prevención y atención de la violencia de género constituye una prioridad, por lo que el Grupo de Atención a Víctimas y el Centro de justicia para las Mujeres trabajan de manera coordinada para proteger, orientar y canalizar a quienes enfrentan violencia; durante el último año, estas áreas impartieron capacitaciones y talleres acerca de 5 mil personas; en cinco años, se brindó resguardo temporal inmediato a 251, 180 mujeres y niñas y 71 niños; también se proporcionaron 2 mil 492 asesorías jurídicas iniciales a mujeres víctimas de violencia familiar o de género. En materia de rendición de cuentas, informó que durante la administración han disminuido 40.7% las quejas presentadas ante asuntos internos, esto derivado de la intensificación de las acciones de supervisión, además del reforzamiento en materia de capacitación del Código de Conducta al 100% del estado de fuerza; advirtió que su posición es clara, ninguna conducta irregular deben cubrirse, si existe información sobre una actuación indebida, se investiga y se aplican las consecuencias administrativas o legales correspondientes. En otro rubro, indicó que el Sistema Penitenciario incrementó 14% su capacidad instalada, reduciendo riesgos de hacinamiento y fortaleciendo la gobernabilidad; además, mil 64 personas privadas de la libertad concluyeron distintos niveles de formación, 335 en primaria, 634 en secundaria, 33 en preparatoria y 62 en la escuela de iniciación artística social. Destacó también que Querétaro se mantiene como uno de los estados libres de amotinamientos o riesgos de fuga. Enfatizó que el Centro de Prevención Social del Delito y la Violencia recuperó durante el quinto año, más de 178.5 millones de pesos en favor de las víctimas; y que el acumulado de la administración se acerca a 720 millones de pesos. Asimismo, se consolidaron mil 106 redes ciudadanas integradas por más de 100 mil personas y con presencia en 261 comunidades de atención prioritaria. Afirmó que gracias al trabajo del Centro de Evaluación y Control de Confianza, la policía queretana mantiene al 100% de sus integrantes con Certificado Único Policial, acreditando el perfil, los conocimientos, las habilidades y las aptitudes requeridas por el Sistema Nacional de Seguridad Pública. Añadió que PoEs es la única institución policial de México y Latinoamérica galardonada durante tres años consecutivos en el certamen de la Asociación Internacional De Analistas Criminales. El titular de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, expresó que de acuerdo con los resultados del INEGI, a través de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana, el 24 de julio dio a conocer que el 86.9% de los ciudadanos, identifican el trabajo que realiza la PoEs; el 75.6% de la población confía en su policía estatal; y además, el 76.4% de los ciudadanos califican de manera positiva el desempeño de la institución, por lo que la seguridad dejó de estar entre las primeras problemáticas identificadas por la población y ahora se encuentra hasta el octavo lugar; el 63.9% de la población en la zona metropolitana se siente segura. La Policía Estatal se posicionó dentro del Top 5 nacional por su desempeño y la confianza que genera entre la ciudadanía. Agregó que de acuerdo con los resultados de la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública, reportada el pasado 10 de septiembre, se dio a conocer que Querétaro es el segundo estado con mayor percepción de seguridad.
